家长在请月嫂过程中常有以下六大误区,一定要注意避免。
1、认为月嫂与保姆相同
有很多人认为月嫂与保姆差不多,工作内容没什么区别,到家政公司去请月嫂时,往往为了贪图便宜,请价格较低的所谓“月嫂”,实际上请到的是普通保姆。然而,月嫂与保姆是不一样的,月嫂能为婴儿和产妇提供更加专业的服务,价格要比普通保姆高。
2、轻易相信承诺
去家政公司或者中介公司请月嫂时,公司老板都会向客户口头承诺,说月嫂是经过专业培训的,能够提供专业的服务。有的家长就会轻易相信老板的口头承诺,而不对所请月嫂的资质、服务水平进行考察,等请回家时才发现上了当,所请月嫂根本就没有受过培训,什么都不会做。
3、忽视对月嫂的考察
有的产妇急于请到月嫂,没有对月嫂的身份及培训状况进行考察就将月嫂请回家,结果出现了问题,不负责任的家政公司就将责任推到客户身上。
4、不签合同
有的产妇为了省事,请月嫂时只进行口头约定,不与月嫂及家政公司签订书面合同,一旦出现了纠纷,便陷入了无证可查的尴尬地步,有理也说不请。此外,在签订月嫂服务合同时,要仔细阅读家政公司提供的格式合同,确定没有问题再签。
5、不对月嫂进行考核
有的产妇认为请了月嫂,一切就万事大吉了,对月嫂放任不管,不对其工作进行考核,也不对其工作进行评价,最后吃亏的还是自己。实际上,在月嫂提供服务的过程中,要不断配合家政公司对月嫂的服务进行考核,并认真填写每天的月嫂服务评价表,对服务不太满意的月嫂,可以向公司提出更换要求。
6、对月嫂期望过高
有的产妇对月嫂的期望过高,认为月嫂是万能的,不但能为宝宝与自己提供专业的护理服务,还能保证宝宝健康不生病。还有的认为月嫂提供的是24小时服务,什么时候都要随叫随到,打乱了月嫂的正常工作计划。实际上,月嫂也是平常人,产妇与月嫂应相互理解,互相配合,共同做好宝宝与产妇本身的月子护理工作。