目前，悠家客网服务平台正在面临一个转型期，从过去做饭做家务带孩子的专职的悠家客保姆，到现在服务产品不停地裂变，产生了诸如：悠家客月嫂、 悠家客 育儿嫂、住家型家庭教师、病人陪护、涉外保姆、营养师、厨师、司机、陪护……等。
很多家庭对于上述细分都不是很清楚，例如有家庭在请月嫂时，都不清楚月嫂的具体作用是什么。
月嫂的主要作用就是引导帮助一个家庭迎接小生命，帮助产妇完成从孕妇到妈妈的心理生理的转变，帮助一个家庭安排应对有了小宝宝之后的生活琐事。我经常打一个比方，两口子从恋爱到结婚，不知要经历多少个回合，结婚住到一起还有摩擦呢，何况保姆、月嫂？经过1-2个小时的沟通，看看身份证、健康证，就领回家了，一起生活，能没问题吗？所以，做月嫂的人，一般都见多识广，适应能力与沟通能力比较强，你想，每隔一个月就要换一个家庭，就要与一个陌生家庭磨合，没有出奇好的心理素质是不行的。当然，业务能力与经验也是非常重要的一个方面，做月嫂的人，应该是一个家务专家，做家务做饭最是拿手。因为，几乎所有的产妇都需要补充营养，需要月嫂能煲几道催奶汤，你说你做饭不行，怎么可以呢？
当然，请月嫂，最实在的帮助就是乳腺疏通（俗称揉奶），刚生完孩子的头两个月，都会有涨奶的现象，特别是头几天，奶水刚下来的时候，乳腺不是很畅通，乳房涨疼，新生儿力气小，嘬不出来，这时候有个月嫂在旁边帮忙按摩乳房，真的是很管用，揉奶，是一个既需要力气又需要耐心还需要技巧的活，没有受过专业训练，没有一定的经验，还真不行。判断一个悠家客月嫂的经验足不足，让她揉一下奶就知道了。
同时，给新生儿洗澡、做抚触也是一个经验性素质性的活，有经验有素质的月嫂，干起来很有章法，一边唱着歌，说着话，都着孩子开心，手法也流畅自然，语调轻柔甜美，洗澡抚触是一项亲子活动，而不是为了清洁而给孩子洗澡。洗澡前后加起来，大概要花掉一个半小时的时间，这也是月嫂的一项主要工作。
